Không chuyển cọc trước cho người lạ. Ưu tiên xem cây tận mắt hoặc dùng Giao dịch đảm bảo — tiền chỉ đến người bán khi bạn nhận cây đúng mô tả.
Xem lý do trong mục Tài khoản → Tin của tôi. Sửa theo gợi ý rồi gửi duyệt lại, hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ bên dưới.
Trong 48 giờ sau khi nhận, vào Đơn hàng → Khiếu nại, kèm video mở hàng liền mạch.
Không. Xu dùng để trả phí dịch vụ trên Chạm Xanh (phí đăng tin khi đã hết lượt miễn phí trong tháng).